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1、三免服務(wù) :不修免收維修費(fèi) ,修不好免費(fèi); 保修免費(fèi)。
2、三公開服務(wù) :服務(wù)政策公開;故障點(diǎn)公開;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。
3、三省服務(wù) :省時(shí),隨叫隨到服務(wù)及時(shí);省心,技術(shù)過(guò)硬客戶放心;省錢,免服務(wù)為客戶省錢。
4、三先后:先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時(shí)間上門不擾民;先確診后報(bào)價(jià),根據(jù)故障定價(jià)公平合理;先報(bào)價(jià)后維修,客戶先知道價(jià)格后消費(fèi),明白消費(fèi)。
5、三不修:無(wú)安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,維修必須除病根,不給客戶留后患;無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。
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拉薩堆龍德慶區(qū)專業(yè)空調(diào)清洗,拆裝柜機(jī)空調(diào),家電變頻柜機(jī)空調(diào)維修,1P-5P空調(diào)加氟加冰種加液,冰箱維修等1P空調(diào)報(bào)修流程
1、1P空調(diào)維修預(yù)報(bào)所需費(fèi)用:在正式排除故障之前,先報(bào)告1P空調(diào)故障原因,并報(bào)出1P空調(diào)維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù),同時(shí)您也可以因?yàn)?P空調(diào)維修價(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外);
2、認(rèn)真排除1P空調(diào)故障:如果您同意1P空調(diào)維修服務(wù)所需費(fèi)用。我們將馬上為您維修1P空調(diào),直到故障徹底排除;
3、客戶開機(jī)驗(yàn)收:在1P空調(diào)故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收下,直到您認(rèn)為滿意為止;
4、添寫1P空調(diào)保修憑單:為了解決您的后順之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,已經(jīng)我們的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)人員沒(méi)有出具維修報(bào)修單據(jù),你有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)不予付款;
5、清理1P空調(diào)維修現(xiàn)場(chǎng):服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所娜動(dòng)的物品;
6、1P空調(diào)維修結(jié)束服務(wù)過(guò)程:到此,感謝您對(duì)我們服務(wù)的支持I如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。拉薩專業(yè)拆裝空調(diào)質(zhì)量無(wú)缺陷,顧客服務(wù)無(wú)抱怨。待人熱忱,服務(wù)自動(dòng),回答滿足。覺(jué)得自己做的到和不做的到,其實(shí)只在一念之間。